対魔忍ＧＯＧＯ!

よくある質問

よくある質問では、お客様より多く寄せられるご質問をご覧いただけます。

キーワード検索

カテゴリー検索

検索結果

対魔忍GOGO!とはどのようなゲームですか？

とある事がきっかけで少し様子の変わった対魔忍の世界へ転生した主人公の大真しのぶが、
五車学園を中心に対魔忍シリーズでおなじみのキャラクターと共に戦う(?)カジュアルアクションゲームです。
動作が安定しません

ホーム画面右上、歯車アイコン内のグラフィック設定より、解像度やフレームレートを変更することで改善される場合がございます。

ご利用端末によってはプレイが困難な場合もございます。

アプリを複数起動している場合には、そちらを閉じて頂くことで改善する場合もございます。
「Q.動作環境について」もあわせてご確認ください。
ユーザーIDはどこで確認できますか？

タイトル画面右下に記載されている「ID：」に続く英数字の文字列がお客様のユーザーIDとなります。
無料で遊べますか？

基本無料でお楽しみいただけます。
一部のアイテムにつきましては有料で提供されているものもございます。
通信エラーやタイムアウトが起こります

通信状態が安定した環境でアプリを使用してください
また、お使いの端末を再起動することで改善される場合があります。
対魔忍GOGO!ではWi-Fi環境でのプレイを推奨しております。
引き継ぎはどのように行えますか？

ホーム画面右上の歯車アイコン内の設定項目より、アカウント「引き継ぎ」より行えます。
「引き継ぎコード発行」にて表示されている引き継ぎコードとご自身で設定いただくパスワードの組み合わせによる引き継ぎ方法の他、
AppleID・GameCenter・LINEを用いた連携による引き継ぎも可能です。

他の端末に引き継ぎ後、元の端末で新たにゲームを開始する場合、アプリを再インストール頂く必要があります。
また、引き継ぎ時に一度使用したパスワード等は使用する事が出来ません。
クエストがクリアできません

対魔忍や装備を強化しましょう。
クリアできるクエストを周回して強化に必要な素材を集めることができます。
対魔忍のグレードや装備、アビリティを強化すると、HPや攻撃力が増加します。
また、編成の2ndに設定されている対魔忍のグレードや装備を強化する事で、HPを上昇させることができます。
動作環境について

対魔忍GOGO!をプレイいただくには、下記の動作環境を満たしている必要がございます。

◎対応OSバージョン
［iOS］14.0 以降
［Android］6.0 以降

◎iOS推奨端末
・iPhone8
・iPhone12

◎Android推奨端末
・Pixel5
・Xperia5

◎Android動作確認端末
・Galaxy A32 5G
・Galaxy Note10+
・Galaxy Feel2
・Xperia1
・Xperia XZ
・Xperia10 III
・Pixel3
・Pixel6a
・AQUQS Sense6

◎Android動作保証外端末
・MediaPad T1
・MediaPad T3

◎Android動作制限端末
・Pixel7
・Pixcel7pro
・arrows5G

更新日：23年5月16日

画質設定を標準画質以下、フレームレート設定を30FPSにてご利用ください。

上記に該当しない端末につきましては、動作保証対象外となりサポートや補償等は致しかねます。
推奨環境を満たしていない端末でもゲームプレイが可能な場合がございますが、予期せぬ動作が発生する可能性がございます。

推奨端末であっても、ご利用状況やOSのバージョンアップ、アプリのアップデートにより動作が不安定になる場合がございます。
快適なプレイをお約束する物ではございませんため、予めご了承ください。

公開直後のOSバージョンでは十分な動作検証が済んでいないため、アプリが正常に起動しない症状やゲーム内の機能が正常に動作しない可能性がございます。

最新OSバージョンの動作確認が完了するまでの間に発生した、OSが原因と思われる問題につきましては、サポートいたしかねる場合がございます。
何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。
アカウント引き継ぎで対魔石は引き継ぐことができますか？

異なるプラットフォーム間で引き継ぎを行った場合でも対魔石を引き継ぐことができます。
また、異なるプラットフォームで購入された対魔石に関するサポート対応は致しかねますため、あらかじめご了承ください。
コミックスはどこで手に入りますか？

コミックスはクエストより入手できます。
入手できるコミックスは今後も増えていく予定です。

クエストによって入手できるコミックスは異なります。
アプリのアップデートが行えません

アプリの更新が行えない場合、一度端末の再起動をお試しください。
Android端末をご利用の場合はあわせてGoogle Playアプリのキャッシュ削除もお試しください。
上記をお試しいただいても症状が改善しない場合は以下をご確認ください。

◎通信状況の確認
通信状況が良好でない場合、正常に完了しない場合がございます。
また、一部のアップデートでは大きな容量となりますため、Wi-Fi環境でのアップデートを推奨しております。
Wi-Fi環境でのアップデートが正常に行えない場合、4G/5G環境に切り替える事で改善する場合がございます。

◎端末空き容量の確認
ご利用端末の空き容量が不足しておりアップデートが行えない場合がございます。
ストレージより内部共有ストレージの空き容量をご確認いただき、不足している場合は不要なアプリなどを削除する事で症状が改善する場合がございます。

アプリの削除につきましては自己責任のもと実行いただけますようお願いいたします。
アカウントを削除したい

ホーム画面右上の歯車アイコン内の設定項目「アカウント削除」より行う事ができます。
表示される削除用パスワードを記録し、バーを右にスライドして「はい」を選択すると
タイトル画面にてアカウント削除用のフォームが表示されますので、削除用パスワードを入力し「削除実行」を押す事で完了します。

一度削除したアカウントは返金を含む一切のサポートを受ける事ができなくなりますため、ご注意ください。
シーズンパスにはどの様なメリットがありますか？

シーズンパスを購入する事でシーズン開催期間中、
以下の効果が付与されます。

該当シーズンの残り期間はシーズン報酬画面上部またはシーズンパス購入ポップアップ下部に記載されている「シーズン残り時間」にてご確認いただけます。

・追加シーズン報酬
・スタミナ上限が20から30に上昇
・装備ドロップ対象のステージにて装備ドロップ率が10%上昇
・クエスト中、動画視聴を行わずにNPCからスキルを獲得
・タイムボーナスの経験値報酬+10%
一定時間放置するとタイトルに戻っていました

無操作が続きますと自動的にタイトルに戻るようになっております。
進行中のクエストやゲーム内イベントは中断されてしまいますのでお気を付けください。
アカウントの復旧について

アカウントの復旧を希望される場合は以下の情報をお送りください。

アカウント削除実行済のアカウントは復旧対象外となります。

◎復旧希望のアカウント情報
・ユーザーID
・プレイヤーレベル
・ホーム画面に設定している2キャラの対魔忍名
・解放している対魔忍名(大真しのぶ・細川弾丸子以外の所有対魔忍)
・所有アイテム数
・アビリティ強化数
・ゲーム開始日
・最終ログイン日時
・引き継ぎID
・クリア済エリア(Normal： Hard：)
・課金時に登録された生年月日

◎お客様の端末情報
・機種名
・OSバージョン
・接続環境(4G/5G/Wi-Fi)

◎購入履歴の情報
・有償アイテムのご購入の有無
・購入時の注文番号、注文日時、価格、アイテム名など、
上記の4項目が全て確認できるスクリーンショットをご提供ください。

App StoreまたはGoogle Playからの領収書メール情報となります。
コンティニューについて

1クエストにつき最大2回までコンティニューが可能です。
無料またはAD動画の視聴を任意で選択し、コンティニューを行うことができます。

無料またはAD動画視聴によるコンティニューは利用から8時間経過で1度ずつ使用する事ができ、
無料とAD動画の視聴でのコンティニュー回数が0回になった場合は、以降対魔石の消費でコンティニューが可能となります。
引き継ぎコードやSNS・アカウント連携以外でアカウントを復元する事は可能ですか？

申し訳ありませんが、上記以外でのアカウント復旧は出来かねます。

【お問い合わせフォーム】
https://www.taimaningogo.com/contact/
スタミナについて

スタミナは最大で20が上限となります。(シーズンパスの購入で30が上限となります)
スタミナが消費されている場合、12分毎にスタミナが1回復します。
AD動画を視聴する事で視聴1回につきスタミナが5回復、または対魔石を消費する事でスタミナが20回復します。
AD動画の利用回数は6時間毎に1回分増加し、最大4回分まで蓄積します。

AD動画視聴や対魔石でスタミナを回復を行った場合、スタミナの上限値を超える場合があります。

自然回復ではスタミナの上限値までの回復となります。
購入したものがゲーム内に反映されていない

アプリを再起動いただき、以下の手順で未反映の有償アイテムが付与されないかご確認ください。

ご確認いただいても反映されない場合、
アプリホームの「設定（歯車ボタン）」→「サポート」→「お問い合わせ」より、
ご利用のプラットフォームに応じた内容をご連絡ください。

【Android端末（Google Playストア）をご利用の場合】
以下の情報をご連絡ください。
①：ユーザーID(タイトル画面右下に表示されております)
②：有償アイテム購入時に使用されたGoogleアカウントのメールアドレス
③：対象の有償アイテムをご購入いただいた日時
④：対象の有償アイテム名・価格
⑤：対象の有償アイテム購入時の注文番号

注文番号とは、お客様が決済に用いたGoogleアカウントのメールアドレス宛にGoogle Playより届く、
ご注文明細メール内に記載されている“GPA”から始まる17桁の番号です。
「Google Pay」へのログイン後「注文履歴の確認」からもご確認いただけます。

同じ商品を複数回購入された場合や決済番号の対象がご不明な場合、近い期間に購入された全ての注文番号をお送りください。
「⑥」上記「③」「④」「⑤」の項目が確認できる領収書の画像

「⑤」の補足にて記載の方法でご確認いただけます。

【iOS端末をご利用の場合】
以下の情報をご連絡ください。
①：ユーザーID(タイトル画面右下に表示されております)
②：有償アイテム購入時に使用されたAppleIDのメールアドレス
③：対象の有償アイテムをご購入いただいた日時
④：対象の有償アイテム名・価格
⑤：対象の有償アイテム購入時の注文番号

注文番号はApple社からの領収書メールに記載されています。
または以下記載の「購入履歴」からご確認いただけます。
1.設定を開き、最上部「AppleID、iCloud、メディアと購入」を選択
2.「メディアと購入」→「アカウントを表示」を選択(AppleIDのパスワードを求められる場合がございます)
3.「購入履歴」を選択
4.対象の購入情報右上に表示されている英数字の組み合わせの文字列が注文番号となります

レシートメールの発行・購入履歴への反映はApp Storeの仕様上、数日～2週間ほどかかる場合がございます。
ご注文番号が表示されておらず「保留」ステータスの場合決済が完了していない可能性がございます。

同じ商品を複数回購入された場合や決済番号の対象がご不明な場合、近い期間に購入された全ての注文番号をお送りください。

App Storeでの注文番号につきましては、近い期間で購入された他の決済と番号がまとめられてしまっている場合がございますが、該当商品が含まれている注文番号をお知らせください。
「⑥」上記「③」「④」「⑤」の項目が確認できる領収書の画像

「⑤」の補足にて記載の方法でご確認いただけます。
ガチャが無料になるタイミングはいつですか

通常ガチャは毎日0時に無料回数が付与されます、高級ガチャは7日後の0時に再度無料で利用する事ができます。
返金をして欲しい

返金に関しましては、ご利用の各ストア側での管理となりますため、
弊社での対応が行えないものとなります。
恐れ入りますが、下記のURLよりお手続きをお願いいたします。

【Apple iTunes サポート窓口】
https://support.apple.com/ja-jp/HT204084

【Google Play サポート窓口】
https://support.google.com/googleplay/answer/7205930
各種ボーナス・ミッション・クエスト中の動画視聴・販売商品の更新タイミングはいつですか

【利用後6時間経過】
・スタミナ回復(動画視聴・4回まで蓄積可能)
・クエスト中NPCルーレット(動画視聴・5回まで蓄積可能)

【利用後8時間経過】
・無料ゴールド(動画視聴・3回まで蓄積可能)
・クエスト中の復活(無料・3回まで蓄積可能)
・クエスト中の復活(動画視聴・3回まで蓄積可能)

【利用後7日経過後の0時】
・無料高級ガチャ(動画視聴)

【0時】
・デイリーパック商品(動画視聴含む)
・デイリーミッション
・ログインボーナス
・無料通常ガチャ(動画視聴)
・イベントクエスト(特別近接修練/裏山シューティング)
・イベントクエスト回数無料回復(動画視聴)
・タイムボーナス(動画視聴)

【毎週月曜日0時】
・ウィークリーパック商品

【毎月1日0時】
・シーズンパス
有償・無償の対魔石やゴールドはどちらが優先的に消化されますか？

有償・無償を問わない対魔石やゴールドを用いるコンテンツのご利用時は無償分から優先的に消化されます。
対魔石やゴールドの内訳はホーム画面右上の歯車アイコン内の設定項目にある「所持数確認」よりご確認いただけます。
不具合を見つけました

「現在確認している不具合について」のお知らせを一度ご確認いただき、
該当するものが無い場合、大変お手数ですが、以下の情報をお問い合わせフォームよりお送りいただければ幸いです。

◎お客様の情報
・ユーザーID(タイトル画面右下に記載されております)
・ご利用端末情報(機種名・OSのバージョン)
・問題発生時の通信環境(4G/5G/Wi-Fi など)

◎不具合情報
・問題が発生した日時
・不具合の詳細情報(発生個所・表示内容・エラーコードなど)
・問題が発生した前後の操作
・発生頻度
・その他お気づきになった点

エラーコードや問題発生時の画像があればお送りください。

【お問い合わせフォーム】
https://www.taimaningogo.com/contact/
登録した生年月日は変更できますか？

一度登録が完了した生年月日の情報は変更する事が出来ません。
ご利用の際はお間違えの無いようにご確認いただけますようお願いいたします。
誤操作で商品を購入・強化を行ってしまいました

誤操作にて行われた商品の購入・強化につきましては復旧の対象外となります。
有償ゴールドの入手方法が知りたい

ゴールドショップで購入したゴールドの内、有償対魔石を消費して購入した分が有償ゴールドとなります。
各種パック含め、上記以外で獲得したゴールドは全て無償ゴールドとなります。

【お問い合わせフォーム】
https://www.taimaningogo.com/contact/
ガチャ利用中にエラーが発生し装備の獲得が行えませんでした

通常ガチャ・高級ガチャ・高級10連ガチャをご利用時、購入したタイミングで全ての抽選は完了し、
抽選された装備は全て装備一覧に付与されておりますのでご確認ください。
動画配信に関して

弊社の著作物を利用した動画や静止画等を商用・営利目的に利用することは禁止しております。
但し、YouTube、Twitch等の動画投稿サイトが正式に提供するパートナー機能等を使用して収益化する場合に限りご利用いただけます。
なお、ゲーム実況を含む動画配信につきましては、不具合と思われる現象の流布や賭博行為に該当する内容を目的とした配信は禁止しております。
ガチャの排出確率が知りたい

各ガチャの枠内にある虫眼鏡のアイコンより、対象のガチャに関する排出確率をご確認いただけます。
禁止行為について

対魔忍GOGO!では以下の行為を禁止しております。

・RMT(アカウントの売買および交換行為)
・データの改ざん
・不正アクセス
・故意に著しくサーバーに負担をかける行為
・不具合と思われる症状の悪用(発見時は再度該当の症状を利用せずご報告ください)
・その他、利用規約違反となる行為

調査の結果、該当の行為を確認した場合はアカウントの停止及び削除措置を取らせていただきます。
また、RMTにつきましてはソーシャルハックなどご本人様が意図しない状況での該当行為であっても同様の措置となりますため、
アカウントの管理・取り扱いにはご自身の責任の上、厳重な管理をお願い致します。

より詳細な情報はアプリ内の利用規約第七条、第八条、第十条、第十三条をご確認ください。
BGMや効果音が出なくなった

端末でミュート設定をしていない状況で音声が出力されない場合は
ホーム画面右上、歯車アイコン内の設定より「BGM」「SE」の項目がオフになっていないかご確認ください。
クエスト中は画面左上の歯車アイコンにて表示されるメニュー下部にある「BGM」「SE」を押す事で切り替えを行う事ができます。
お問い合わせの返信メールが届かない場合の対応について

フリーメールアドレスや携帯メールアドレスをご利用の場合、お問い合わせの返信メールが届かない場合がございます。
お手数ではございますが以下のご対応をお願いいたします。

・迷惑メールフォルダのご確認
ご利用の環境やメールソフトの設定により、迷惑メールとして受信拒否もしくは迷惑メールフォルダに振り分けられてしまう場合がございます。
当社よりメールが届いていない場合には、一度「迷惑メールフォルダ」のご確認をお願いいたします。

・メールボックスの容量のご確認
ご契約されているプロバイダーサーバーのメールボックスがいっぱいになっている場合、新しいメールが受信できない場合がございます。
その場合はサーバー内の不要なメールの削除をお願いいたします。

・メールソフト設定のご確認
ご利用されているメールソフトの振り分け設定により、別のフォルダにメールが入っている場合や受信拒否設定がされている場合がございます。
また、ドメイン指定受信機能をご利用の場合には、【support@taimaningogo.com】または【taimaningogo.com】を受信できるよう設定をお願いいたします。
各種アイテムの所持上限が知りたい

所持上限はそれぞれ以下のようになっています。
装備：400
各種強化素材：999,999
各種ガチャキー：999
対魔石：99,999,999
ゴールド：99,999,999
スキル説明の「一部ダメージ」とは何のことですか？

ダメージ軽減を行う「前面防御力強化」等のスキルの説明文にて
「一部ダメージを除く」と説明されるものは以下の攻撃になります。
・トラップ（チェーンソーや針山など）
・状態異常（火傷や毒など）
・放射攻撃（火炎放射など）
・エリアダメージ（爆風など）